Pelanggan lebih suka bertatap muka langsung daripada melalui news komunikasi lainnya
Untuk pelanggan yang mengunjungi situs web di perangkat seluler, angka ini setinggi 62per cent. Karenanya, jika perusahaan tidak menawarkan obrolan langsung lewat situs internet, maka pada dasarnya perusahaan tersebut mengabaikan pelangganya.
Berita baiknya adalah perusahaan yang menggunakan obrolan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melihat banyak manfaat, termasuk peningkatan penjualan, kepuasan, dan layanan. Berikut ini akan dibahas apa sajakah yang bisa dilakukan oleh alive chat dalam mengembangkan bisnis.
Meskipun sudah ada sejak tahun 1970-an, popularitas obrolan langsung semakin meningkat dan cepat. Continua a leggere “Pelanggan lebih suka bertatap muka langsung daripada melalui news komunikasi lainnya” →
